Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03.08.2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment le site S’Capades, accessible à l’adresse https://s-capades.com, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

• Nom : Sébastien Desset

• Adresse : Colmar, France

• Email : location.sampigny@gmail.com

• Téléphone : +33 6 36 36 63 76

3. Données collectées

En naviguant sur le site ou en effectuant une réservation, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si saisie lors de la commande)

• Informations de réservation (logement, dates, nombre de voyageurs, etc.)

• Informations de paiement (via Stripe — données partiellement pseudonymisées)

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation

• Données de navigation, cookies, logs techniques

• Contenu des échanges via les formulaires

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée (santé, opinions, etc.).

4. Finalités de la collecte

Les données sont traitées dans les buts suivants :

• Permettre la réservation de logements et l’exécution des contrats

• Assurer le paiement sécurisé via Stripe

• Gérer la relation client et le support

• Répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact

• Envoyer les emails de confirmation, suivi, ou rappel

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et fiscales

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, paiement, confirmation)

• Le consentement (cookies, formulaires, inscription)

• L’obligation légale (facturation, comptabilité)

• L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité du site)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• Le responsable du site

• La conciergerie, pour assurer le bon déroulement du séjour

• Les prestataires techniques liés au site (hébergeur, développeur, etc.)

• Le prestataire de paiement Stripe, opérant en conformité avec le RGPD

• Le système de réservation WooCommerce, installé localement sur le site

Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données issues des formulaires : 12 mois

• Données liées aux commandes et réservations : 5 ans (obligation fiscale)

• Cookies : jusqu’à 13 mois (selon leur nature)

• Comptes utilisateurs : jusqu’à suppression manuelle ou à l’issue d’une période d’inactivité prolongée (2 ans)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données inexactes

• Suppression de vos données (droit à l’oubli)

• Opposition à certains traitements

• Limitation du traitement

• Portabilité de vos données (sur demande)

• Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer ces droits, contactez : location.sampigny@gmail.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (sessions, préférences)

• Les statistiques anonymes de fréquentation (Google Analytics ou outil local équivalent)

• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Le consentement explicite est demandé à la première visite. Vous pouvez le retirer ou modifier à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé en Europe

• Chiffrement SSL (https)

• Accès restreint aux informations sensibles

• Mises à jour régulières du système

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision.